Todos los pedidos se envían dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8 a. Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestros pedidos y nos reservamos el derecho de seleccionar cualquier transportista que no sea el especificado por el cliente durante el proceso de pago: USPS, UPS, FedEx y DHL.
Si el transportista proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento si es posible. Tenga en cuenta que algunos pedidos que se realicen por correo postal de primera clase del Servicio Postal de EE.UU.
La tarifa que se cobra por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos y su ubicación. Antes de la página de pago final, se le mostrará cuál será el costo de envío y tendrá la oportunidad de no realizar su pedido si decide no hacerlo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros cálculos de tarifas, comuníquese con nosotros.
Si un artículo queda en espera, le enviaremos la parte de su pedido que está en stock. Cuando el artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido. No se le cobrará ningún envío ni manipulación adicionales por el segundo envío.
Su artículo debe estar en su estado original sin usar para ser devuelto, a menos que haya un defecto del fabricante. Debe devolver el artículo dentro de los 30 días de su compra y debe tener la aprobación previa de Left Coast Raw, LLC (LCR). LCR le proporcionará una Autorización de devolución de mercancía (RMA #) que debe incluirse en el artículo devuelto por escrito.
Excepciones de devolución
Algunos artículos no se pueden devolver si están abiertos. Estos incluyen alimentos o electrodomésticos. La mercancía que haya sido usada, usada o alterada no será aceptada para devolución o cambio.
Tasa de reposición
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reposición del 10%, que se deducirá de su reembolso. Tampoco reembolsamos el envío y manejo originales que pagó en el pedido.
Intercambios
Los alimentos no se pueden cambiar. Si su artículo de ropa está como nuevo, puede cambiarlo por un tamaño o color diferente. En este caso, no estará sujeto a una tarifa de reabastecimiento, pero aún tendrá que pagar el envío de devolución.
Se anima a los clientes a realizar todos los pedidos a través de nuestro sitio web. En situaciones en las que esto no sea posible, los clientes pueden llamar por teléfono para realizar pedidos. Nos reservamos el derecho de agregar un cargo único por manejo por teléfono de hasta $ 10 por pedido. Los pedidos también se pueden comprar dentro de nuestro programa Instant Shake Delivery, que automáticamente colocará pedidos recurrentes.
Aceptamos pagos en las siguientes formas de pago en moneda estadounidense únicamente: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Paypal, giro postal / cheque personal (ambos requieren aprobación previa). Los giros postales o cheques personales no están disponibles para el Programa de entrega de batidos instantáneos. Se le cobrará a su tarjeta de crédito cuando realice su pedido o en cualquier fecha de pedido recurrente especificada (consulte los Términos del programa de entrega para obtener más detalles con los pedidos recurrentes) Si no podemos cumplir con su pedido por cualquier motivo dentro de los 60 días posteriores al procesamiento de sus fondos, su pago será reembolsado.
Precios
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El precio es solo en USD.
Promociones
Un cliente solo puede utilizar una promoción en un pedido en particular.
Además de todas las demás políticas, a continuación se enumeran más políticas relacionadas con el Programa de entrega de batidos instantáneos.
Vida útil mínima
Todos los pedidos del programa de entrega deben tener una duración mínima de 3 meses o 3 ciclos de pedido. Un ciclo de pedido es el número de pedidos repetidos que se derivan de una suscripción comprada inicialmente.
Devoluciones
Después del segundo ciclo de pedido, los pedidos recurrentes solo pueden devolverse por defectos de fabricación o entrega. Los clientes deben cancelar cualquier suscripción 7 días antes de la fecha programada para volver a procesarse para que no se les cobre.
Actualizar informacion
Los clientes deben mantener la información de su tarjeta de pago y facturación dentro de su cuenta. En caso de que esta información caduque, Left Coast Raw se reserva el derecho de cobrar una tarifa de restablecimiento de $ 10 para volver a procesar el pedido.
Ajustes del programa de entrega
Los clientes pueden cambiar los artículos, la cantidad, la dirección de entrega y la información de pago de cualquier pedido recurrente dentro de los 7 días posteriores al último punto de reorden establecido.
Pausar el programa de entrega
Los clientes pueden pausar su programa de entrega después de los primeros tres meses o tres ciclos de pedido hasta 2 veces consecutivas dentro de un año determinado. Pausar significa saltarse un ciclo.
Esta política cubre cómo usamos su información personal. Tomamos su privacidad EN SERIO y tomaremos todas las medidas para proteger su información personal.
¿Qué información recopilamos?
Solo recopilamos la información que necesitamos y que está relacionada con su pedido. Esto incluye su: dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito
Además, también recopilamos información sobre su dirección IP, tipo de navegador y datos de URL de referencia. Usamos estos datos para evitar intentos de piratería, ayudarnos a saber qué navegadores web usan las personas y averiguar de dónde provienen nuestros visitantes para que podamos mejorar nuestro marketing y pagar comisiones por referencias de afiliados.
¿Cómo se utiliza mi información?
Su información se utiliza para completar su pedido, enviarle información promocional ocasional y / o mantener pedidos futuros del programa de entrega. No vendemos ni redistribuimos su información a NADIE sin su consentimiento.
Seguridad y almacenamiento
Solo los datos de facturación, envío y contenido del pedido se almacenan en nuestro servidor. Esta información se cifra mediante una capa de conexión segura antes de transmitirse a través de un servidor web. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito si realiza una compra única en nuestro sitio web. Si se une a nuestro programa de entrega recurrente de alguna manera, la información de su tarjeta de crédito se almacenará con nuestro proveedor de comercio electrónico de suscripción de terceros: Subscribe Pro, Inc. Al unirse o participar en cualquier compra recurrente del sitio web de Left Coast Raw, usted acepta también estará sujeto a los términos y condiciones de Subscribe Pro.
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